新華錦 · 長樂居簡介
新華錦·長樂居是由新華錦集團(tuán)投資建設(shè)的設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)親情化、管理科學(xué)化的高標(biāo)準(zhǔn)老年頤養(yǎng)服務(wù)中心，地處嶗山區(qū)松嶺路127號(hào)新華錦·愛丁堡公寓內(nèi)。長樂居是一家充分引進(jìn)國際先進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)理念、且經(jīng)多年創(chuàng)新實(shí)踐落地的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)綜合體。中心于2012年3月正式對外營業(yè)，至今已走過十二年的發(fā)展路程。
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長樂居在集合“集中式居家養(yǎng)老”、“社區(qū)嵌入式小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“社區(qū)醫(yī)療及康復(fù)”、“社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心”(涵蓋社區(qū)日間照料中心”、“社區(qū)助老大食堂”)及“社工組織”這五種不同養(yǎng)老業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，實(shí)行CCRC一站式養(yǎng)老服務(wù)，建立了包括“自理服務(wù)體系、護(hù)理服務(wù)體系、社區(qū)醫(yī)療康復(fù)體系、市場營銷體系、餐飲保障體系、物業(yè)保障體系、人才建設(shè)體系、社工組織體系”在內(nèi)的八大服務(wù)核心體系。為自理、介助和介護(hù)級(jí)長者提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、專業(yè)醫(yī)療、文化娛樂、科學(xué)餐飲、精神慰藉等全方位、精細(xì)化、專業(yè)化的老年頤養(yǎng)、護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、臨終關(guān)懷等服務(wù)。
中心的“集中式社區(qū)居家養(yǎng)老”，總面積12000余平方米，可使用房間共141間，目前已160余位長者，入住率達(dá)到85%。居住單元戶型有一居室和兩居室可供選擇，面積從57㎡-84㎡不盡相同；公寓全部進(jìn)行了相應(yīng)的適老化改造，歐式裝修、廚房、洗手間、客廳、臥室一應(yīng)俱全；配備全套家具、家電和家居設(shè)施；24小時(shí)熱水、戶式中央空調(diào)、地暖、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線報(bào)警系統(tǒng)、智能監(jiān)控、長者可直接拎包入住。該服務(wù)模式已在青島財(cái)經(jīng)日報(bào)、半島新聞、青島廣電“相伴”欄目市養(yǎng)老協(xié)會(huì)等多家主流媒體上進(jìn)行了詳盡的報(bào)道，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
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中心的“社區(qū)嵌入式機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”——“青島市嶗山區(qū)新華錦長樂居養(yǎng)老中心”，位于長樂居的一、二層。總面積2000余平方米，是2016年底在青島市嶗山區(qū)民政局登記注冊的“社區(qū)嵌入式小型”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也是青島市2016年度十件民生大事之一。專業(yè)接受介助、介護(hù)及失智長者，利用其優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)資源向周邊社區(qū)輻射，提供醫(yī)療服務(wù)和喘息式、日間照料、短期托養(yǎng)等養(yǎng)老服務(wù)，于2017年初正式對外開業(yè)。中心配置床位30張，設(shè)二人間、和多人間，配備康復(fù)理療室、醫(yī)用呼叫系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備、日本進(jìn)口多功能折疊護(hù)理床、日本進(jìn)口全自動(dòng)洗澡機(jī)；基礎(chǔ)硬件全部按照國標(biāo)適老化設(shè)計(jì)、走廊扶手、防滑地面、中央空調(diào)、集中供暖、有線、寬帶、凈水機(jī)、洗衣房、獨(dú)立衛(wèi)生沐浴間等?？蔀殚L者提供生活護(hù)理、注射、輸液、灌腸、尿?qū)?、鼻飼、褥瘡、等醫(yī)療服務(wù)，以“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)、防”的全方位服務(wù)，充分滿足半失能和全失能長者的生活護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)和精神需求。
中心一線服務(wù)、護(hù)理、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)60余人，100％持證上崗，中高級(jí)護(hù)理員占比85%。80后90后年齡段的年輕服務(wù)人員占比80%。完善的管理制度，清晰地晉升通道，良好的企業(yè)文化宣導(dǎo)和傳承，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)團(tuán)隊(duì)人才的的年輕化和與國內(nèi)養(yǎng)老市場的差異化。做到了可持續(xù)化發(fā)展，為新華錦集團(tuán)的大健康大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)積蓄和儲(chǔ)備了充足的后備人才。
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中心下設(shè)的“長樂頤養(yǎng)診所”配備職業(yè)醫(yī)師4名、護(hù)士3名、護(hù)師4名、康復(fù)師1名、設(shè)有外科、內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)理療室?？蔀槿胱￠L者及周邊社區(qū)居民開展普通門診、門診統(tǒng)籌、門診大??；同時(shí)取得了“青島市長期護(hù)理保險(xiǎn)”的資質(zhì)成為其定點(diǎn)護(hù)理單位，并與“青島市市立醫(yī)院”“青島思達(dá)心臟病醫(yī)院”共建醫(yī)聯(lián)體，為入住老人看病住院提供其便捷綠色通道。
長樂公司經(jīng)過十二年的發(fā)展，在社會(huì)上取得了較高的口碑和社會(huì)美譽(yù)度，先后被評(píng)為青島市首屆”敬老文明號(hào)”、“半島好評(píng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”、廣電“銀色年化敬老基地、”“敬老使者”、“十佳社會(huì)工作者、”“青島市年度養(yǎng)老創(chuàng)新示范單位”、 “青島五星養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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長樂居以國際化的視野，本土化的實(shí)踐。以中華“孝道禮儀、頤養(yǎng)天年”的企業(yè)宗旨，以“用心服務(wù)、用心呵護(hù)”的服務(wù)理念，以自身實(shí)踐探索多年的多元化服務(wù)體系為支撐，力求打造行業(yè)領(lǐng)先的、讓全天下老年人安心享受美好晚年生活的幸福家園。
